Rujukan Laman

Buka Terma Akaun Anda di 4d ace

Terma dan Syarat 4d ace menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses Roda Putar, Aviator atau meja langsung, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam wilayah…

Terpakai untuk akaun andaAkses mengikut wilayahBayaran tempatan dinyatakanPerubahan dimaklumkan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Peraturan Akses dan Bayaran

4d ace Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Bahagian ini menerangkan kedudukan terma kami untuk akaun, dompet, permainan dan sokongan pelanggan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa butiran yang diberi adalah tepat, akses anda tidak dikongsi, dan semua transaksi direkodkan pada dompet akaun. Syarat ini juga meliputi

1
penggunaan promosi, pembatalan transaksi yang tidak lengkap, semakan pengeluaran, serta tindakan kami jika terdapat aktiviti bercanggah dengan peraturan. Jika kami mengubah terma, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini dan boleh meminta anda menyemak semula sebelum meneruskan akses. Sekiranya terdapat percanggahan antara mesej ringkas dan
2
teks penuh di sini, teks Terma dan Syarat ini mengawal hubungan akaun anda dengan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika sesuatu klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan pembukaan akaun atau transaksi. Kami boleh menerangkan maksud terma, semakan dokumen, status dompet, dan langkah yang perlu diambil jika akses anda dihentikan…

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa yang berkait dengan akses, dompet, promosi atau pengeluaran. Kami akan rujuk rekod akaun anda dan jelaskan tindakan yang dibenarkan oleh terma semasa.

E-mel sokongan Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang tafsiran terma, permintaan pembetulan data, atau pertikaian transaksi. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan tangkapan skrin yang berkait dengan syarat tersebut.

Pusat dokumen Muat naik dokumen melalui ruang akaun apabila terma meminta pengesahan identiti atau pemilikan kaedah bayaran. Fail digunakan untuk semakan akaun dan tidak sepatutnya dihantar melalui saluran terbuka.

HAK AKAUN

Kawal Hak dan Keselamatan Akaun

Terma ini menerangkan cara kami mengendalikan data akaun apabila anda menggunakan lobi, dompet dan khidmat sokongan.

Pengendalian data

Kami menggunakan data akaun untuk mengenal pasti anda, memproses transaksi, menyokong pertikaian dan menguatkuasakan Terma dan Syarat. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan akaun tidak diminta melalui borang biasa.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Terma ini menerangkan bahawa kuki tertentu diperlukan supaya akaun anda berfungsi dengan betul.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan. Jika akses kelihatan tidak biasa, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara semakan dibuat mengikut peraturan akaun.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, perbualan sokongan dan pengesahan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pertikaian, kewajipan operasi dan pematuhan undang-undang. Kami tidak memadam rekod yang masih berkait dengan tuntutan aktif.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau kaedah bayaran berubah, minta kemas kini melalui akaun sebelum transaksi seterusnya. Kami boleh meminta bukti tambahan supaya perubahan tidak menjejaskan pemilik akaun sebenar.

Hubungan pertikaian

Untuk pertikaian terma, berikan masa transaksi, kaedah bayaran dan klausa yang anda rujuk. Kami akan menyemak rekod sistem, mesej sokongan dan status dompet sebelum memberi keputusan.

Tanya Soalan Terma Sebelum Sertai

Soalan di bawah menerangkan perkara yang biasanya perlu anda fahami sebelum membuka akaun atau membuat transaksi. Jawapan ini merujuk kepada Terma dan Syarat halaman ini, termasuk akses wilayah, pengesahan akaun, data, kuki, bayaran tempatan dan perubahan peraturan. Jika jawapan ringkas tidak mencukupi, hubungi kami untuk semakan kes anda.

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian lobi dalam wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan akses akaun.

Ya. Akses hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan sistem kami menyokong wilayah tersebut. Kami boleh mengehadkan ciri tertentu jika lokasi, peranti atau rekod akaun memerlukan semakan lanjut.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada rekod dompet, status penyedia bayaran dan pengesahan akaun. Jika bayaran tergantung, kami menyemak cap masa sebelum melaraskan baki.

Anda boleh meminta pembetulan data melalui sembang akaun atau e-mel sokongan. Kami mungkin meminta dokumen pemilik akaun dan menangguhkan transaksi tertentu sehingga perubahan disahkan mengikut Terma dan Syarat.

Akaun boleh dihentikan sementara jika terdapat akses tidak biasa, dokumen tidak sepadan, pertikaian transaksi atau aktiviti yang bercanggah dengan terma. Sekatan itu memberi ruang untuk semakan sebelum keputusan dibuat.

Kami memaparkan versi terbaharu pada halaman ini dan boleh memberi notis dalam akaun apabila perubahan menjejaskan akses, dompet atau proses pengesahan. Terus menggunakan akaun bermaksud anda menerima versi yang dipaparkan.

Mulakan melalui sembang akaun dengan nombor transaksi, masa kejadian dan klausa yang dipersoalkan. Jika pertikaian memerlukan rekod bertulis, kami akan meminta anda menyambung melalui e-mel sokongan.

Buka Terma Akaun Anda di 4d ace

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Kawal Hak dan Keselamatan Akaun

Pengendalian data

Kuki sesi

Keselamatan log masuk

Simpanan rekod

Permintaan perubahan

Hubungan pertikaian

Tanya Soalan Terma Sebelum Sertai

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula terpakai?

02 Adakah akses saya bergantung pada lokasi?

03 Bagaimana terma meliputi Touch 'n Go dan FPX?

04 Bolehkah saya meminta perubahan data akaun?

05 Mengapa akaun boleh dihentikan sementara?

06 Bagaimana saya tahu terma telah berubah?

07 Siapa yang patut saya hubungi untuk pertikaian terma?

Halaman Berkaitan